Riorganizzazione interna di Asl per gestire al meglio la situazione creata dal Covid19. Il cambio medico per esempio è effettuabile online  contro credenzali Spid o con la carta di identità elettronica o con la carta nazionale dei servizi o con le credenziali del Sistema Piemonte, direttamente sul sito di Asl, http://www.asl.novara.it/, oppure su http://www.sistemapiemonte.it/cms/privati/salute/servizi/642-cambio-medico-di-famiglia. In questo periodo, in alternativa al servizio web, è possibile trasmettere una mail di richiesta di scelta/revoca/rinnovo/cambio del medico curante all’indirizzo email: protocollogenerale@pec.asl.novara.it, allegando la scansione di un documento d’identità in corso di validità.     [the_ad id="62649"]   Gli operatori di sportello provvederanno all’invio della modulistica all’utente e alla richiesta dei documenti necessari che potranno essere inviati via posta elettronica previa scansione. Per informazioni è possibile telefonare ai numeri: 0322.848815 e  0322.848354, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13. Prestiazioni brevi  Per la prenotazione di prestazioni brevi (classi B) occorre utilizzare il numero verde: 800 000 500 attivo da lunedì a domenica dalle 8.00 alle 20.00. Per eventuali informazioni su prestazioni urgenti rivolgersi ai numeri: 0322.848494 e 0322.848495 I pagamenti ticket possono essere effettuati con i sistemi on-line: http://www.asl13.novara.it/intranet/Esenzioni-/Come-pagar/index.htmo tramite le casse automatiche Per le prestazioni di laboratorio è possibile utilizzare il sistema Pagopa.